الشحن والتسليم
-
يتم توصيل الطلبات داخل مصر عادة خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
-
يمكن للعميل فحص الطرد قبل استلامه.
-
تختلف رسوم الشحن حسب الموقع، ويتم احتساب التكلفة النهائية عند الدفع وفقًا لعنوان التسليم المختار.
-
قد يتأثر وقت التسليم بعوامل مثل حجم الطلبات وموقع التسليم.
-
قد يقوم المندوب بالتواصل مع العميل قبل التسليم للتحقق من العنوان أو تأكيده إذا لزم الأمر.
-
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو ترتيبات الشحن، يمكن زيارة صفحة تواصل معنا. لمزيد من المعلومات.
الإرجاع والاستبدال
-
يمكن للعميل إرجاع أو استبدال أي طلب خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم قبل استيفاء شروط سياسة الإرجاع المعتمدة.
-
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالتها الأصلية.
-
يختلف وقت معالجة الاسترجاع أو الاستبدال حسب إجراءات الفحص والموافقة. لمزيد من المعلومات.
